2025年“端午節(jié)”假期，長春軌道交通線網(wǎng)總客運量達338.02萬人次，較2024年同期增長15.71萬人次，增幅4.87%。其中5月30日單日線網(wǎng)客運量再次突破百萬大關(guān)，達101.38萬人次。5月31日長春站進出站客流約8.4萬，長春站北站約5.6萬，均顯著高于平日客流水平。

為保障運營，集團公司提前制定專項方案，優(yōu)化運力調(diào)配，高峰時段加密車次；加強車站設(shè)備巡檢維護，安排工作人員在客流大站值守，引導客流、解答咨詢，守護乘客平安便捷出行，共度端午。

多元活動激活消費場景??多區(qū)域形成客流熱點

2025年端午假期，長春軌道交通線網(wǎng)客運量實現(xiàn)顯著增長。這背后，是多重因素的疊加驅(qū)動。5月30日自然形成出行高峰；“禧都音樂節(jié)”“長春鷹嶼清楓燃夢星辰動漫游戲展”“伊通河賽龍舟”等大型活動密集舉辦，帶動1、3、6號線部分車站客流激增；“六一”兒童節(jié)與晴好天氣共振，勝利公園、南溪濕地公園等景點周邊車站客流呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

高效織密保障網(wǎng)絡(luò)??重點活動護有力

5月31日、6月1日“禧都音樂節(jié)”，鄰近車站迎來大客流考驗。集團公司通過設(shè)置可視化導向標識系統(tǒng)、關(guān)鍵區(qū)域部署專人定向引導、實時廣播動態(tài)疏導客流三重舉措從容應(yīng)對。同時，科學調(diào)控閘機通行數(shù)量，構(gòu)建起立體化客流疏導體系，確保站廳秩序井然。

溫情服務(wù)傳遞城市溫度??暖心故事獲市民點贊

端午假期，長春軌道交通在保障大客流有序運輸?shù)耐瑫r，也用一次次暖心救助傳遞溫度。5月26日，華慶路站一女乘客突發(fā)低血糖暈倒，高級值班員李鶴穎第一時間遞上棒棒糖，并全程陪伴護送其安全打車，6月2日，乘客專程贈送錦旗致謝。

6月2日下午，雙豐站工作人員發(fā)現(xiàn)一名狀態(tài)不佳、意識不清的乘客欲出站。工作人員啟用無障礙通道緊急護送，提供輪椅并聯(lián)動報警，最終在警方協(xié)助下于14時54分將乘客安全送抵救助站。

軌道交通將以此次假期保障為契機，持續(xù)優(yōu)化客運組織方案，強化多方協(xié)同機制，為大型活動及節(jié)假日交通保障積累寶貴經(jīng)驗，以更精細化的服務(wù)持續(xù)提升乘客出行體驗。

初審：陳思秀

復審：于瑩潔

終審：郎勁峰